Condiciones generales

Introducción

 Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de nuestros servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web oriamendi.eus, propiedad de ORIAMENDI2010, S.L. bajo la marca comercial de ORIAMENDI, en adelante, Prestador, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición de la persona usuaria para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el Prestador. Es responsabilidad de la persona usuaria leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de la compra.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que la persona usuaria:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Es una persona con capacidad suficiente para contratar/ comprar
• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador informa de su responsabilidad y del conocimiento de la legislación vigente, así como de que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el prestador del servicio es ORIAMENDI2010, S.L., con domicilio social en Jauregui Bailara 25, Hernani, Gipuzkoa. con CIF B75022848.

Y de otro, la persona usuaria que adquiere las entradas a través del software de la empresa Impronta Soluciones S.L, con el que se tiene firmado el pertinente contrato.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el Prestador y la persona usuaria.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto .

Rectificación de los datos

Cuando la persona usuaria identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@oriamendi.eus para que ORIAMENDI2010, S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.

Procedimiento de contratación

 La persona usuaria podrá realizar una compra directamente en la página, proporcionando de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

Se informa a la persona usuaria que de conformidad a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación o venta
2. Envío de entrada
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Reglas y Condiciones generales.
6. Fuerza mayor.
7. Competencia.
8. Precio y plazo de validez de la entrada.
9. Formas de pago.
10. Proceso de compra.
11. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN O VENTA

Salvo estipulación particular por escrito, la compra de una entrada/bono conllevará la aceptación por parte de la persona usuaria de estas condiciones y de las indicadas en los apartados correspondientes en este sitio web. Ninguna estipulación hecha por el mismo podrá diferir de las del Prestador si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Prestador.

1. ENVÍO DE ENTRADA

El Prestador no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

La confirmación de su compra se le enviará a la cuenta de correo facilitada, por lo que rogamos introduzcan correctamente la misma.

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO O DEVOLUCIÓN

Una vez adquirida la entrada/ticket o bono, esta no será cambiada ni devuelto su importe, por lo que el comprador no podrá hacer uso del derecho de desistimiento en virtud a lo especificado en la excepción l) del Artículo 103, del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: "El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte actividades de esparcimiento de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos".

Las posibles devoluciones tan solo se realizarán por las causas indicadas en el apartado de Reglas y condiciones generales. Rogamos su lectura.

1. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que la persona usuaria considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Teléfono: +34. 943551023

Email de contacto: info@oriamendi2010.com

Resolución de litigios en línea ( Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

1. REGLAS Y CONDICIONES GENERALES

La adquisición de las entradas o invitaciones al FRONTÓN GALARRETA JAIALAI representará la aceptación de las siguientes condiciones y de las indicadas en la empresa que gestiona la venta de las mismas.

• Una vez adquirida la entrada no será cambiada ni devuelto su importe, excepto en caso de cancelación del Festival, por parte de los organizadores, en cuyo caso la Organización se compromete a su devolución en un plazo no superior a 15 días naturales, desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación, en la forma en que se indique desde la Organización. La Organización no devolverá el coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de la entrada, dado que la organización no es quien presta tal servicio, el cual se realiza a través del canal de venta. No se devolverá el importe de la entrada en caso de cancelación total o parcial del evento debido a malas condiciones climatológicas, desastres naturales, cierre del espacio aéreo español u otras causas de fuerza mayor o motivos análogos. En caso de cancelación la Organización no se hará cargo de los gastos incurridos por los asistentes en viajes, alojamientos o cualquier otro gasto relacionado con el espectáculo que se hayan sido contratados por cuenta del asistente. En ningún caso serán asumidos estos gastos por parte de la empresa vendedora de entradas y/o la promotora del espectáculo.
• La organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del acto.
• El horario de las actuaciones pueden estar sujetos a cambios.
• Las malas condiciones climatológicas y los cambios de horarios no dan derecho a la devolución de la entrada.
• Al entrar, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley. Todos los asistentes, por razones de seguridad, mostrarán sus pertenencias a la entrada.
• No estará permitida la entrada con, objetos punzantes, de cristal, metálicos, arrojadizos, inflamables o contundentes. Tampoco se pueden introducir trípodes, botellas, latas y todos aquellos objetos que puedan ser considerados como peligrosos por la Organización.
• Se reserva el derecho de admisión.
• Están reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual.
• La asistencia al concierto o festival implicará que su imagen (y de las personas que la acompañen) pueda ser captada y grabada en video, con la finalidad de realizar campañas publicitarias y promociones y dar difusión al evento a través de medios propios de la organización como página web, carteles, redes sociales, etc… o medios de comunicación de terceros como prensa, radio, televisión, etc… todo ello de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo de protección civil, derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen. Rogamos lean la política de privacidad indicada en el presente sitio web.
• El acceso de menores de 18 años será gratuito. Deberán estar acompañados por un adulto. Máximo un menor de 14 años por adulto.
• En cuanto a la edad para asistir al festival se establecen las siguientes especificaciones:
• Los menores de 18 años:
• Los/las menores de 18 años podrán asistir de forma gratuita al FRONTÓN GALARRETA siempre y cuando un adulto haya adquirido la entrada de “menores de 18 años” en el proceso de compra y rellenado la autorización correspondiente. Ver condiciones en la web del festival. Máximo 1 menor de 18 años por adulto.
• Todos los menores de 18 deben siempre ir acompañados de un adulto que bien sea padre/madre o tutor/tutora del mismo, siendo responsables de las acciones que realicen dentro del recinto de acuerdo con lo establecido en el Código Penal y Civil. Asimismo se deberá firmado por los padres/tutores la correspondiente autorización.
• Las entradas no pueden ser utilizadas con fin promocional o publicitario alguno.
• Está permitido la entrada con medicamentos y artículos médicos relacionados, siempre y cuando el asistente al evento, que necesite llevar consigo estos artículos, presente ante seguridad la identificación personal adecuada, así como las recetas y los nombres de los contenedores de las medicinas y prescripción médica en la que se detalle la necesidad de dicho artículo.

1. FUERZA MAYOR

 Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

1. COMPETENCIA

 La persona usuaria no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

La persona usuaria declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones y las que se indiquen durante todo el proceso de compra, en toda su extensión.

1. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA ENTRADA

Los precios vendrán detallados por cada evento o concierto con los gastos e impuestos que les sean aplicables.

Los precios aplicables son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. La persona usuaria asume que la valoración económica de algunos de servicios podrá variar en tiempo real.

1. FORMAS DE PAGO

E l Prestador posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

1. 1. Pago a través de la entidad

Los pagos electrónicos se realizarán a través de una pasarela de pago, de BBK (Kutxabank). Para más información puedes dirigirte a www.clientes.kutxabank.es .

Medidas de seguridad.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, la persona usuaria acepta que el Prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los

controles de acceso.

El Prestador se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

1. PROCESO DE COMPRA

 Dentro del apartado ENTRADA/TICKETS, la persona usuaria seleccionará la modalidad de entrada o bono que desea adquirir

Antes de realizar la compra la persona usuaria deberá revisar lo siguiente:

1. Comprobación de modalidad seleccionada
2. Comprobación datos de identificación (Nombre, Apellidos, NIF, Teléfono y dirección completa y

dirección de correo electrónico)

1. Comprobación datos de facturación
2. Realizar el pedido continuar y comprar.

Una vez procesado la compra el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del Prestador.

Pedidos (solicitudes de compra)

A continuación se enviará un correo electrónico confirmando los detalles de la compra.

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona usuaria, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.